Dernière mise à jour : 18 août 2026
Les présentes CGV s'appliquent à tous les achats effectués sur Syncty : abonnements Syncty+ et packs de Syncoins. Vendeur : Pebee (Kelvin Boyer, SIRET 940 641 251 00035, 138 Avenue Victor Hugo, 75116 Paris, contact@syncty.app).
1. Offres disponibles#
Abonnements Syncty+ : Starter, Premium et Premium+, en formule mensuelle ou annuelle. Packs de Syncoins : 50, 100, 300 ou 600 SC. Les tarifs applicables sont ceux affichés dans l'application au moment de l'achat.
2. Commande et paiement#
La commande est validée au moment du paiement effectif, traité par un prestataire de paiement sécurisé (chiffrement TLS/SSL). Syncty n'a accès à aucune donnée bancaire de l'utilisateur.
3. Abonnements#
Facturation : prélevé à la souscription, puis automatiquement à chaque renouvellement (mensuel ou annuel).
Changement de plan : tout upgrade ou downgrade est appliqué immédiatement avec calcul de prorata.
Résiliation : depuis l'application (Profil → ··· → Abonnements → Résilier l'abonnement). Elle prend effet à la fin de la période en cours.
Droit de rétractation : conformément à l'article L221-28, 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux contenus numériques dont l'exécution a commencé avec l'accord de l'utilisateur.
4. Syncoins#
Les Syncoins sont une monnaie virtuelle à usage exclusif sur Syncty, sans valeur monétaire réelle. Ils ne sont pas remboursables, sauf fermeture du compte par Pebee sans faute de l'utilisateur. Ils n'expirent pas tant que le compte est actif et sont définitivement perdus en cas de suppression volontaire du compte.
5. Factures#
Une facture électronique est accessible depuis les paramètres de l'application (Abonnements → Gérer mon abonnement).
6. Litiges#
Pour tout litige, contacter contact@syncty.app. En cas de désaccord persistant, l'utilisateur peut saisir gratuitement un médiateur de la consommation (art. L612-1 du Code de la consommation). Les litiges sont soumis au droit français, compétence des tribunaux de Paris.
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